Mon cher Jacques, oui, j'ai fait toutes les démarches... c'est même le problème car tout cela prend un temps fou !!
- Pour l'anah, j'avais d'abord déposé un dossier à Carcassonne Agglo qui est une collectivité qui s'occupe de déposer les dossiers pour l'anah (car l'anah ne les prend pas directement, il faut impérativement passer par un organisme territorial). Malheureusement, la nana qui a pris mon dossier en novembre 2013 n'a pas fait passer mon dossier sur le PIG (plan d'intérêt général) de 2013 et lorsqu'elle s'est décidée, en janvier 2014, soit deux mois après, la convention n'était plus valable... Les élections municipales ayant lieu peu de temps après, il ne leur était plus possible de faire signer la nouvelle convention avec l'ancienne équipe... et lorsque les élections ont été passées, ils n'ont pas réussi à trouver une entente pour la signature de cette convention... Résultat, après nous avoir fait espérer, chaque mois, une signature, on s'est retrouvés sans rien !! C'est donc le mois dernier que j'ai décidé de prendre le taureau par les cornes et d'aller voir directement l'anah. Ils ont finalement pris mon dossier en urgence (quand j'ai expliqué que les infirmiers étaient obligés de laver ma mère avec l'eau d'une cafetière que je leur mettais à disposition, remplie avec un bidon et que le lavage avait lieu avec une bassine !) et ont déposé eux-mêmes le dossier à un autre organisme territorial que je dois à présent régler. Dans le courant du mois de juin (puisqu'on a raté celle de mai), la commission devrait avoir lieu et la décision sera prise à ce moment-là !! Ensuite, la subvention arrivera rapidement. Normalement, je devrais avoir 10 000 € (j'ai droit à 50 % de 20 000 €).

- Pour la prime énergie, c'est l'anah qui s'en occupe, elle est de 3 000 €, le maximum compte-tenu de mes revenus.

- Alors, par contre, pour la prime des grandes surfaces, là, tu m'en apprends une bonne !! Ici ni Auchan ni Carrefour, mais un Leclerc... Le problème, c'est qu'ils n'ont pas de matériaux de construction donc difficile d'avoir des bons chez eux... Mais je poserai la question, parce que, effectivement, c'est intéressant !! Merci du tuyau !!

- Ensuite, en ce qui concerne les travaux d'isolation de la maison, je suis passée par ma banque, la banque populaire. J'ai fait une demande de deux prêts à taux 0 : l'eco PTZ qui peut aller jusqu'à 30 000 € et le LRperformance qui, lui va jusqu'à 20 000€. Le tout dans le cadre d'un bouquet de travaux des énergies nouvelles. Après bien des longueurs, des retard, des demandes d'agrément que n'avaient pas mes entrepreneurs (l'un d'eux a tout fait, est passé par la chambre des métiers, a fait des stages, etc !), j'avais finalement réussi à déposer mon dossier à la mi-décembre... On attendait la réponse au bout d'un mois. Fin janvier (c'était dans les temps), je reçois le formulaire de l'assurance des prêts que je signe et que je retourne. A partir de là, normalement, l'accord devait arriver quelques après... Mais on a eu la réponse que le 18 mars !!! Et il fallait fournir, pour la partie LRperformance, un diagnostic BBC effinergie que personne ne pouvait faire sur le département car pas encore obligatoire... En plus, la banque signalait que ce diagnostic ne coûtait que 300 € et, en fait, il en coûtait 2 000 !!! Donc, j'ai renoncé à ce prêt et l'ai remplacé par un prêt immobilier normal à 3,80 % qui ne me coûtait que 800 € étalés sur 15 ans. Le prêt à 30000 ayant été déposé en binôme avec le LR, la fille de la banque a dû refaire tout le dossier... Mais comme tout avait été accepté, on pensait que cela ne prendrait qu'une dizaine de jours puisqu'il s'agissait d'un accord de la banque et non de l'état... Mais comme la semaine dernière, on continuait à me balader... ma conseillère ne me prenait plus au téléphone disant toujours qu'elle était en rendez-vous... pas moyen d'avoir une réponse sur ce qui ce passait, j'ai soupçonné un coup fourré... Donc, après l'avoir prévenue que j'allais taper plus haut, j'ai appelé le siège de la BP à Nîmes pour faire bouger les choses. Le gars a appelé le chef d'agence à ma demande... Finalement, ma conseillère m'a envoyé un mail le lendemain et mercredi, elle m'a appelée pour me dire que le dossier avait été validé par le directeur de son agence qui était nouveau et avait téléphoné directement à Perpignan (moi personne ne vuolait me donner le numéro de perpignan pour contacter la nana qui bloquait le dossier). En fait, je suis certaine que c'est elle qui a fait une erreur en refaisant le dossier... il paraît qu'il était à nouveau parti dans le même circuit que la première fois et qu'un chefaillon passant par là avait décrété qu'il n'était pas recevable à cause d'un problème de surendettement... je n'y crois pas une seconde sinon ils ne se seraient pas privés de le renvoyé refusé...  Enfin, si tout va bien, le problème est réglé la semaine prochaine et je devrais recevoir le contrat à signer pour débloquer l'argent (j'ai déjà prévenu qu'il n'était pas question qu'ils me fassent en plus attendre les 7 jours de rétractation vu que j'avais eu 6 mois pour réfléchir et que je n'avais pas besoin de 7 jours de plus... qu'ils se débrouillent !!). Mes entrepreneurs commencent à perdre patience et les travaux sont bloqués. Je les avais commencés car la fille m'avait dit que les prêts étaient acceptés, donc, plus de problème pour commencer !! Là j'ai versé tout l'argent que j'avais pour des acomptes pour faire patienter les artisans et je n'ai plus rien et, en plus, je dois deux factures à deux des artisans qui ont déjà travaillé sur le chantier.

- En plus, j'ai le contrôle technique de ma voiture le mois prochain et je sais qu'il me faut changer les freins et la faire réviser car, là, vraiment, elle ne passera pas... Or, je n'ai même plus l'argent pour les réparations !!

- Sans parler des artisans qui m'ont fait faux bond, ceux qui m'ont laissée tomber, ceux qui ne veulent pas faire d'efforts, etc. c'est épuisant !! J'en suis à mon cinquième maçon, à mon deuxième pelliste, à mon deuxième plombier (et d'ailleurs, si j'avais encore le choix, j'en changerais !!) et pour le bardage, j'ai galéré plusieurs mois avant que mon menuisier (celui qui me change toutes les menuiseries extérieures) finisse par prendre le chantier pour m'arranger. Par contre, tu vois, celui-là rattrape vraiment tous les autres car c'est vraiment un type sérieux et super !! L'électricien et le carreleur aussi, pas de problèmes... mais heureusement sinon, quelle galère avec les autres !!

Voilà, mon petit jacques, je crios que tu sais tout... merci infiniment pour tous ces renseignements... Je t'avoue qu'avant de me lancer, je me suis renseignée partout !! J'ai commencé les recherches en août 2013, c'est te dire !!

Je te fais plein de gros bisous... je te dis à très bientôt. Je te souhaite un très bon week-end. J'espère pour toi qu'il fera beau et pour moi qu'il pleuvra car je n'ai plus beaucoup d'eau, les pluies de ces derniers jours n'étant pas assez fortes pour remplir ma cuve et ma mère nécessitant 2 lessives par jour (drap + chemise de nuit), ça se complique !!

Cath

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Coucou jacques... oui, j'ai reçu tes messages, je te rassure.. je n'ai pas toujours le temps de les lire, mais je les reçois... Là, j'ai pris le temps même d'imprimer le formulaire d'auchan que tu m'as envoyé... On a un chronodrive d'auchan, faudra que je leur demande si ça marche aussi... En tout cas Leclerc, c'est le magasin où je me fournis et j'ai la carte depuis le début de leur ouverture... Est-ce que tu sais si Géant Casino le fait aussi ? Remarque, il me suffit de chercher internet là aussi...

Tu as raison, il ne faut pas hésiter à utiliser toutes les aide possibles et je ne m'en prive pas dès que j'en ai connaissance... Merci donc pour le tuyau et je te tiendrai au courant.

Gros bisous et bon week-end, mon cher Jacques...

Cath